Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Artikel 1 — Identiteit van de verkoper

ALBRÄ
John Vanhaerenstraat 11
3060 Bertem, België
E-mail: info@albra.be
Ondernemingsnummer en btw-nummer: BE 0630.969.261

ALBRÄ is een handelsnaam van De Weerdt Brändon.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ALBRÄ en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ALBRÄ en de consument. Door het plaatsen van een bestelling aanvaard je deze voorwaarden uitdrukkelijk.

Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 — Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld en berekend vóór de definitieve bevestiging van je bestelling.

Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ALBRÄ niet. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; geringe kleurafwijkingen door schermweergave zijn mogelijk en vormen geen gebrek.

Bij gelimiteerde releases kan het aantal beschikbare stuks beperkt zijn. ALBRÄ behoudt zich het recht voor het aantal artikelen per klant te beperken.

Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling bevestigt en ALBRÄ de ontvangst daarvan langs elektronische weg bevestigt. Zolang die bevestiging niet is verzonden, kan je de overeenkomst ontbinden.

ALBRÄ behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren bij gegronde redenen, waaronder een vermoeden van fraude, een kennelijke prijsfout of het niet beschikbaar zijn van het artikel. In dat geval word je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en wordt een eventueel reeds betaald bedrag volledig terugbetaald.

Artikel 5 — Betaling

Betaling gebeurt via de betaalmethodes die tijdens het afrekenen worden aangeboden. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

De geleverde goederen blijven eigendom van ALBRÄ tot volledige betaling van de hoofdsom, kosten en eventuele interesten.

Artikel 6 — Levering

Bestellingen worden geleverd op het door jou opgegeven adres. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van dat adres.

De vermelde levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de vertraging meer dan 30 dagen bedraagt — in dat geval kan je de overeenkomst kosteloos ontbinden en wordt het betaalde bedrag terugbetaald.

Het risico op beschadiging of verlies gaat over op het moment dat jij of een door jou aangewezen derde de goederen fysiek in bezit neemt.

Meer details vind je in ons verzendbeleid.

Artikel 7 — Herroepingsrecht

Je beschikt over een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen. De volledige voorwaarden, uitzonderingen en het modelformulier vind je in ons retour- en herroepingsbeleid.

Artikel 8 — Wettelijke garantie

Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van twee jaar bij een gebrek aan overeenstemming, overeenkomstig het Belgisch Wetboek van Economisch Recht.

De garantie geldt niet bij normale slijtage, opzettelijke of nalatige beschadiging, ondeskundig gebruik, of het niet naleven van de onderhouds- of gebruiksinstructies.

Meld een gebrek binnen twee maanden na vaststelling via info@albra.be, met je bestelnummer en een omschrijving.

Artikel 9 — Producten met bijzondere kenmerken

Voedingssupplementen zijn geen geneesmiddelen en vervangen geen gevarieerde, evenwichtige voeding en gezonde levensstijl. Respecteer steeds de aanbevolen dagelijkse dosering en houd producten buiten het bereik van jonge kinderen. Raadpleeg bij zwangerschap, borstvoeding, medicatiegebruik of een medische aandoening eerst een arts of apotheker.

Voor cosmetica geldt: lees de gebruiksaanwijzing en de ingrediëntenlijst vóór gebruik. Staak het gebruik bij irritatie.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van ALBRÄ is beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling, behoudens in geval van opzet, zware fout, of schade voortvloeiend uit overlijden of lichamelijk letsel. Deze beperking doet geen afbreuk aan je dwingende consumentenrechten.

ALBRÄ is niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, waaronder gederfde winst of gemiste besparingen.

Artikel 11 — Overmacht

ALBRÄ is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht, waaronder staking, transportstoringen, brand, overstroming, of storingen bij leveranciers of vervoerders.

Artikel 12 — Intellectuele eigendom

Alle inhoud van deze webshop — waaronder het merk ALBRÄ, logo's, teksten, foto's en ontwerpen — is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en blijft eigendom van ALBRÄ. Elk gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

Artikel 13 — Klachten en geschillen

Klachten kan je richten aan info@albra.be. Wij streven ernaar binnen 7 werkdagen te antwoorden.

Kom je er met ons niet uit, dan kan je terecht bij het Europese ODR-platform via ec.europa.eu/consumers/odr, of bij de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8, 1000 Brussel.

Artikel 14 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven bevoegd, onverminderd het recht van de consument om zich te wenden tot de rechtbank van zijn woonplaats.

Artikel 15 — Wijzigingen

ALBRÄ behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Op elke bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van bestellen.