Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: August 2026

1. Wer sind wir?

ALBRÄ ist für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, wie in dieser Richtlinie beschrieben.

ALBRÄ
John Vanhaerenstraat 11
3060 Bertem, Belgien
E-Mail: info@albra.be

Bei Fragen zu deinen Daten oder dieser Richtlinie kannst du uns unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse erreichen.

2. Welche Daten erheben wir?

Kategorie	Beispiele
Identifikation	Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Adressdaten	Liefer- und Rechnungsadresse
Bestelldaten	Bestellte Artikel, Beträge, Bestellhistorie
Zahlungsdaten	Zahlungsart und Transaktionsstatus — wir speichern selbst keine vollständigen Kartendaten
Technische Daten	IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, besuchte Seiten
Kommunikation	Nachrichten, die du uns sendest, Anmeldung zum Newsletter

3. Warum und auf welcher Rechtsgrundlage?

Zweck	Rechtsgrundlage
Verarbeitung, Lieferung und Nachverfolgung deiner Bestellung	Vertragserfüllung
Kundendienst und Garantieabwicklung	Vertragserfüllung
Buchhaltung und Rechnungsstellung	Rechtliche Verpflichtung
Newsletter und Marketing	Deine Einwilligung
Analyse der Website-Nutzung und Werbung	Deine Einwilligung über den Cookie-Banner
Betrugsprävention und Sicherheit	Berechtigtes Interesse

4. Mit wem teilen wir Daten?

Wir verkaufen deine Daten niemals. Wir teilen sie nur mit Auftragsverarbeitern, die uns bei der Bereitstellung des Dienstes helfen:

• Shopify — unsere E-Commerce-Plattform und unser Hosting
• Zahlungsanbieter — für die Abwicklung deiner Zahlung (u. a. Bancontact, Kartenzahlungen)
• Versanddienstleister — für die Lieferung deiner Bestellung
• E-Mail-Plattform — für transaktionale E-Mails und Newsletter
• Analyse- und Werbepartner — ausschließlich, wenn du dafür deine Einwilligung erteilt hast
• Unser Buchhalter — für rechtliche Verpflichtungen

Mit all diesen Parteien wurden Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt dies auf der Grundlage geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.

5. Wie lange speichern wir deine Daten?

• Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht für Buchhaltungsunterlagen
• Kundenkonto: solange dein Konto aktiv ist, plus 2 Jahre nach deiner letzten Aktivität
• Newsletter: bis du dich abmeldest
• Analysedaten: maximal 26 Monate
• Korrespondenz mit dem Kundendienst: 3 Jahre nach Abschluss

6. Deine Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung hast du das Recht auf:

• Auskunft — eine Kopie der von uns über dich gespeicherten Daten anzufordern
• Berichtigung — die Korrektur unrichtiger Daten zu verlangen
• Löschung — die Löschung deiner Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkung — die vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Datenübertragbarkeit — deine Daten in einem gängigen Format zu erhalten
• Widerspruch — gegen eine Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses und jederzeit gegen Direktmarketing
• Widerruf der Einwilligung — jederzeit, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung beeinträchtigt

Sende deine Anfrage an info@albra.be. Wir antworten innerhalb eines Monats.

7. Beschwerden

Wenn du mit der Art und Weise, wie wir mit deinen Daten umgehen, nicht zufrieden bist, kannst du dich bei der belgischen Datenschutzbehörde, Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel — gegevensbeschermingsautoriteit.be, beschweren.

8. Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies, damit der Webshop funktioniert — hierfür ist keine Einwilligung erforderlich. Für Analyse- und Marketing-Cookies bitten wir dich über den Cookie-Banner um deine Einwilligung. Du kannst deine Auswahl jederzeit über die Einstellungen am unteren Rand der Website ändern.

9. Sicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten zu schützen, darunter verschlüsselte Verbindungen (SSL) und eingeschränkten Zugriff auf personenbezogene Daten.

10. Minderjährige

Unser Webshop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht vorsätzlich Daten von Minderjährigen ohne die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie ändern. Die aktuellste Version ist jederzeit auf dieser Seite zu finden, mit dem Datum der letzten Änderung oben.